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    如何應對亞馬遜下架含鋰電池產品,我們教您三招

    時間:2022-02-17 文章作者:小測 點擊:

    這兩天亞馬遜上有大量含18650電池的鏈接慘遭下架了,亞馬遜下架信告知賣家下架原因為銷售違禁產品。此次下架風波牽扯了亞馬遜美國站和加拿大站的多個類目。手電筒、頭燈這些產品首當其沖,而且是重災區,超過50%的手電筒產品被下架。

    很多銷售含有18650類電池產品的賣家受到了如下郵件:

    亞馬遜18650類電池產品的賣家收到下架郵件通知

    郵件提到,如果是安全性問題則直接禁止銷售,不接受銷售申請;如果是分類錯誤,可以解釋說明。有賣家對下架產品進行了申訴,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS報告,產品六面圖,FCC認證,英文版說明書。然而亞馬遜拒絕了該賣家的申訴,亞馬遜在回復中表示:因為鋰電池原因,亞馬遜正在實施鋰離子電池的上架限制,并且不接受這類型產品的銷售申請。

    下架原因分析

    1、電池起火爆炸,訴訟接連不斷

    近些年來,亞馬遜銷售的各種電池起火爆炸的報道層出不窮,各種訴訟也接連不斷,亞馬遜對鋰電池的政策越來越收緊。在去年8月份,因平臺上有售18650鋰電池,亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。

    亞馬遜在華盛頓面臨集體18650鋰電池訴訟

    2、政策原因

    亞馬遜加拿大站違禁商品示例

    亞馬遜加拿大站違禁商品示例中明確指出,不得銷售圓柱形鋰離子電池類型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含這些電池類型的所有產品,即使產品不包含電池。

    亞馬遜美國站違禁商品示例

    在“禁售商品示例”中,美國站和加拿大站都包含了這樣一條信息:圓柱形鋰離子電池(型號:14500、16340、18650、20700、21700 和 26650),以及包含此類型號電池的所有商品(即使電池并未內置于商品中)。

    18650電池

    總結一句話就是:18650電池和包含18650電池類型的所有產品都屬于禁售范疇。

    3、根本原因

    美國消費者產品安全委員會(CPSC)經過安全測試認為廣泛應用于移動電源、電子煙、手電筒、玩具的散裝18650電池有起火的安全隱患。

    這些18650本來是作為電池組的工業電池組制造的,而不是單獨拆分出來售賣給消費者的。

    這些作為整體電池的一部分的可充電鋰電池(散裝電池)在儲存、運輸和使用過程中,具有潛在的危險。

    散裝電池很容易暴露出正負極,當正負極與部分導體接觸時可能發生短路。比如鑰匙、硬幣等。短路后引發過熱并出現熱失控,點燃電芯內物質,導致電池起火、爆炸等事件的發生。

    目前來看,這次“18650電池風波”中招的大部分是亞馬遜加拿大站的產品,也有部分美國站賣家出現鏈接被下架的問題。另外據一位賣家反映,長手電筒類目是重災區,超過50%的手電筒產品被下架。

    那么一旦中招,賣家們該如何申訴呢?有賣家分析道:亞馬遜物流危險品審核,鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來。

    解決方案參考

    以下是一位熱心賣家分享的加拿大站成功解決的方案: 

    1、刪除鏈接所有的18650,mAh,鋰電池等等相關關鍵字

    2、圖片中如果有提到18650等電池型號的,把圖片下掉,或者替換成別的

    3、申訴資料:

    (1)英文說明書

    (2)產品六面圖(PDF)

    (3)UL1642+UL2054或者UL1642+UL2056

    (4)DOC符合性聲明

    (5)UN38.3報告和MSDS報告

    第三方檢測認證機構

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