這兩天亞馬遜上有大量含18650電池的鏈接慘遭下架了，亞馬遜下架信告知賣家下架原因?yàn)殇N售違禁產(chǎn)品。此次下架風(fēng)波牽扯了亞馬遜美國站和加拿大站的多個(gè)類目。手電筒、頭燈這些產(chǎn)品首當(dāng)其沖，而且是重災(zāi)區(qū)，超過50%的手電筒產(chǎn)品被下架。
很多銷售含有18650類電池產(chǎn)品的賣家受到了如下郵件：
郵件提到，如果是安全性問題則直接禁止銷售，不接受銷售申請；如果是分類錯(cuò)誤，可以解釋說明。有賣家對(duì)下架產(chǎn)品進(jìn)行了申訴，提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS報(bào)告，產(chǎn)品六面圖，F(xiàn)CC認(rèn)證，英文版說明書。然而亞馬遜拒絕了該賣家的申訴，亞馬遜在回復(fù)中表示：因?yàn)殇囯姵卦颍瑏嗰R遜正在實(shí)施鋰離子電池的上架限制，并且不接受這類型產(chǎn)品的銷售申請。
下架原因分析
1、電池起火爆炸，訴訟接連不斷
近些年來，亞馬遜銷售的各種電池起火爆炸的報(bào)道層出不窮，各種訴訟也接連不斷，亞馬遜對(duì)鋰電池的政策越來越收緊。在去年8月份，因平臺(tái)上有售18650鋰電池，亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。
2、政策原因
亞馬遜加拿大站違禁商品示例中明確指出，不得銷售圓柱形鋰離子電池類型：14500、16340、18650、20700、21700、26650；以及包含這些電池類型的所有產(chǎn)品，即使產(chǎn)品不包含電池。
在“禁售商品示例”中，美國站和加拿大站都包含了這樣一條信息：圓柱形鋰離子電池（型號(hào)：14500、16340、18650、20700、21700 和 26650），以及包含此類型號(hào)電池的所有商品（即使電池并未內(nèi)置于商品中）。
總結(jié)一句話就是：18650電池和包含18650電池類型的所有產(chǎn)品都屬于禁售范疇。
3、根本原因
美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）經(jīng)過安全測試認(rèn)為廣泛應(yīng)用于移動(dòng)電源、電子煙、手電筒、玩具的散裝18650電池有起火的安全隱患。
這些18650本來是作為電池組的工業(yè)電池組制造的，而不是單獨(dú)拆分出來售賣給消費(fèi)者的。
這些作為整體電池的一部分的可充電鋰電池（散裝電池）在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用過程中，具有潛在的危險(xiǎn)。
散裝電池很容易暴露出正負(fù)極，當(dāng)正負(fù)極與部分導(dǎo)體接觸時(shí)可能發(fā)生短路。比如鑰匙、硬幣等。短路后引發(fā)過熱并出現(xiàn)熱失控，點(diǎn)燃電芯內(nèi)物質(zhì)，導(dǎo)致電池起火、爆炸等事件的發(fā)生。
目前來看，這次“18650電池風(fēng)波”中招的大部分是亞馬遜加拿大站的產(chǎn)品，也有部分美國站賣家出現(xiàn)鏈接被下架的問題。另外據(jù)一位賣家反映，長手電筒類目是重災(zāi)區(qū)，超過50%的手電筒產(chǎn)品被下架。
那么一旦中招，賣家們該如何申訴呢？有賣家分析道：亞馬遜物流危險(xiǎn)品審核，鋰電池UN38.3的文件上傳，產(chǎn)品安全審核，這是3個(gè)獨(dú)立的程序，所有資料齊全才能被拯救回來。
解決方案參考
以下是一位熱心賣家分享的加拿大站成功解決的方案：
1、刪除鏈接所有的18650，mAh，鋰電池等等相關(guān)關(guān)鍵字
2、圖片中如果有提到18650等電池型號(hào)的，把圖片下掉，或者替換成別的
3、申訴資料：
(1)英文說明書
(2)產(chǎn)品六面圖（PDF）
(3)UL1642+UL2054或者UL1642+UL2056
(4)DOC符合性聲明
(5)UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告
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